Diritto di recesso

Il nostro scopo è garantire la tua completa soddisfazione.
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi restituire il prodotto senza averlo utilizzato, entro 10 giorni dalla data di consegna e ricevere un rimborso pari al costo dell'articolo oppure puoi cambiare l'articolo scelto con un altro.

Assicurati di avere rispettato le seguenti condizioni di reso:

  • La merce dovra' essere restituita ad Angela Pelletterie all'interno della confezione originale e comprensiva di ogni altro elemento contenuto originariamente nel pacco.
  • Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui era al momento della spedizione, non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento, deve avere inoltre attaccato il cartellino originale.

Se il tempo limite di 10 giorni non è stato superato e se tutte le condizioni sono state rispettate, puoi inviare una email a helpdesk@angelapelletterie.com o un fax al numero 0578 63951, indicando, oltre al tuo numero d'ordine, il motivi del reso, quindi se preferisci il rimborso dell'acquisto o effettuare un ordine sostitutivo.
Dopodichè ti sarà inviato via e-mail il Numero di Reso ANGELA PELLETTERIE.
Solo dopo aver avuto il numero di reso, potrai rispedire la merce a:
Angela Pelletterie - Viale della Liberta', 349 - 53042 Chianciano Terme (SI)

IMPORTANTE:
In caso di reso per difetti costruttivi del prodotto o danneggiamento derivato esclusivamente dal trasporto da parte del corriere, le spese di spedizione per la restituzione del pacco saranno interamente a nostro carico.
Se invece desideri restituire o sostituire il prodotto semplicemente perché non sei soddisfatto dell'acquisto, dovrai restituire la merce a tue spese.
Attenzione: ti consigliamo di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione.
Non provvederemo al rimborso della merce, qualora non riceveremo la relativa consegna.

Sostituzioni:
Non appena riceveremo l'articolo che hai preferito sostituire, provvederemo a inviarti la merce subito dopo che avrai effettuato un nuovo ordine e a riaccreditarti o a addebitarti la differenza.

Rimborsi:
Provvederemo a rimborsarti le spese del prodotto entro 30 giorni dalla restituzione.
Le modalità del rimborso dipendono dal tipo di pagamento che hai scelto al momento dell'acquisto.

  • Per acquisto con carta di credito ti saranno riaccreditate le spese dell'ordine direttamente sul tuo c/c bancario entro 30 giorni dalla restituzione del prodotto.
  • Per acquisto con bonifico bancario, versamento su c/c postale o contrassegno il rimborso avviene sul conto corrente da te indicato, quindi il tempo di rimborso dipende dalla celerità con cui ci invierai i dati per il riaccredito, in ogni caso comunque entro 30 giorni.

NB: Ti ricordiamo che non saranno rimborsate le spese che hai già sostenuto per la spedizione del tuo ordine.